Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sulle tue prestazioni X-BIONIC®
Come posso scegliere la taglia corretta per i capi X-BIONIC®?
I nostri prodotti sono progettati con una compressione tecnica avanzata. Ti consigliamo di consultare la nostra guida alle taglie dettagliata presente in ogni scheda prodotto, basandoti sulle tue misure corporee per garantire l'efficacia delle tecnologie termoregolatrici.
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Spediamo in tutta Italia tramite corriere espresso. La consegna avviene solitamente entro 2-4 giorni lavorativi. La spedizione è gratuita per ordini superiori a una determinata soglia indicata nel carrello, altrimenti viene applicata una tariffa standard.
Come devo lavare i miei capi tecnici per non rovinarli?
Per preservare le fibre hi-tech, consigliamo un lavaggio in lavatrice a massimo 30°C con un ciclo delicato. Non utilizzare ammorbidenti o candeggina e non asciugare mai in asciugatrice, poiché il calore eccessivo può danneggiare le strutture brevettate.
È possibile effettuare un reso se il prodotto non mi soddisfa?
Certamente. Accettiamo resi entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine, purché i prodotti siano integri, non utilizzati e nella loro confezione originale. Puoi avviare la procedura tramite il nostro portale resi online.
Quali metodi di pagamento sono accettati sul sito?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e, in alcuni mercati, soluzioni di pagamento rateale come Klarna.
In cosa consiste la tecnologia di termoregolazione X-BIONIC®?
La nostra tecnologia brevettata, come il sistema 3D Bionic Sphere®, permette di rinfrescare il corpo quando sudi e di riscaldarlo quando hai freddo, ottimizzando la gestione del sudore e mantenendo la temperatura corporea costante a 37°C.